Términos y condiciones generales y de uso

Le damos la bienvenida en nombre del Sim.Racing Center Mallorca. A continuación, encontrará los Términos y Condiciones Generales y Términos de Uso. Estos están diseñados para permitirle el uso ordenado y responsable de nuestros simuladores de carreras. En este sentido, es necesario informarle sobre sus derechos y obligaciones antes de celebrar un contrato. Las condiciones a continuación son aplicables tan pronto como se celebre un contrato legalmente vinculante entre usted y el Sim.Racing Center Mallorca. Dado que todos los servicios y entregas se basan en los Términos y Condiciones Generales, le pedimos que los lea atentamente. Además, las condiciones enumeradas posteriormente son objeto de todos los acuerdos futuros. Esto también se aplica si no se han determinado explícitamente.

§ 1 Conclusión del contrato

(1) Establecimiento de una reserva Actualmente existen tres opciones para establecer una reserva entre usted y el Sim.Racing Center Mallorca.

1a) Reserva por teléfono Las reservas se pueden solicitar por teléfono. Una vez que el Sim.Racing Center Mallorca confirme su fecha deseada o le ofrezca una fecha alternativa y usted la acepte, recibirá una confirmación de la solicitud de reserva por correo electrónico o SMS. Al recibir la confirmación de la reserva, usted establece una relación contractual con el Sim.Racing Center Mallorca. En caso de que no reciba respuesta a su consulta telefónica, le pedimos que se comunique nuevamente con el Sim.Racing Center Mallorca.

1b) Reserva por correo electrónico Las solicitudes de reserva al Sim.Racing Center Mallorca también se aceptan por correo electrónico. En el marco de la correspondencia, recibirá una oferta individual por correo. Si esta se ajusta a sus preferencias y acepta la oferta, se establecerá un contrato legalmente vinculante entre usted y el Sim.Racing Center Mallorca.

1c) Reserva a través del portal de reservas exclusivamente en el centro Las reservas realizadas a través del portal de reservas, que está disponible en el centro, se consideran contratos legalmente vinculantes entre usted y el Sim.Racing Center Mallorca, si han sido confirmadas por el Sim.Racing Center Mallorca.

• Reservas de última hora dentro de tres días Las reservas a través del portal de reservas normalmente requieren un plazo de aviso de tres días. Para solicitudes de última hora, diríjase al Sim.Racing Center Mallorca por correo electrónico o teléfono. Por lo general, se pueden atender solicitudes espontáneas dentro de una hora.
• Cancelación y reprogramación de una reserva Las reservas se diferencian de la siguiente manera: reservas individuales de hasta tres simuladores de carreras en el centro (3a), reservas grupales a partir de cuatro simuladores de carreras (3b) y eventos con transporte de cualquier número de simuladores de carreras a una dirección del cliente (3c). De acuerdo con las normas legales del § 312g párrafo 2 No. 9 del Código Civil, no tiene derecho a un período de cancelación de 14 días. Esto se debe a que está celebrando un contrato sobre una actividad de ocio. Aparte de las disposiciones legales, tiene las siguientes opciones para cancelar una reserva:

3a) Reservas individuales de hasta tres simuladores de carreras Hasta tres días antes de la fecha, tanto usted como el Sim.Racing Center Mallorca pueden revocar la reserva total o parcialmente o presentar solicitudes de cambios. No es necesario proporcionar razones. Puede cancelar la reserva a través del enlace en el correo que recibió como confirmación o redactar la revocación usted mismo enviando un correo a info@simracing-mallorca.es. En el improbable caso de que su cita sea cancelada por el Sim.Racing Center Mallorca, será notificado por correo electrónico o teléfono. Si la cancelación de la cita o la revocación de la reserva se realiza en un plazo inferior a 72 horas antes de la fecha programada, el Sim.Racing Center Mallorca puede cargarle hasta el 50% del servicio solicitado.

3b) Reservas grupales a partir de cuatro simuladores de carreras La revocación de la reserva o una reprogramación puede realizarse por usted o por el Sim.Racing Center Mallorca hasta siete días antes de la fecha acordada. No es necesario proporcionar motivos. Puede cancelar la reserva a través del enlace en el correo que recibió como confirmación o redactar la revocación usted mismo enviando un correo a info@simracing-mallorca.es. En el improbable caso de que su cita sea cancelada por el Sim.Racing Center Mallorca, será notificado por correo electrónico o teléfono. Si la cancelación de la cita o la revocación de la reserva se realiza en un plazo menor a siete días antes de la fecha programada, el Sim.Racing Center Mallorca puede cargarle hasta el 50% del servicio solicitado.

3c) Eventos con transporte de cualquier número de simuladores de carreras a una dirección del cliente Para las cancelaciones de reservas en las que se haya reservado un simulador de carreras o varios simuladores para eventos que se celebren fuera del centro de la empresa, se aplicarán los siguientes costos:

• Cancelación hasta 24 horas antes del inicio del evento: 90% del precio del contrato
• Cancelaciones dentro de 24 horas hasta siete días antes del inicio del evento: 70% del precio del contrato
• Cancelaciones dentro de siete días hasta 14 días antes del inicio del evento: 50% del precio del contrato
• Cancelaciones dentro de 14 días hasta 21 días antes del inicio del evento: 25% del precio del contrato
• Cancelaciones dentro de 21 días hasta 30 días antes del inicio del evento: 10% del precio del contrato
• Las cancelaciones realizadas más de 30 días antes del inicio del contrato son gratuitas. Sin embargo, se prefiere el acuerdo de una fecha alternativa.

§ 2 Uso

Las siguientes explicaciones son la base de los términos de uso y se describen explícitamente a continuación.

(1) Consentimiento a los Términos y Condiciones Generales Para utilizar los simuladores de carreras, es obligatorio el consentimiento previo a los Términos y Condiciones Generales y a los términos de uso.

• Tiempo de conducción Después de la celebración de un contrato legalmente válido, tiene derecho a utilizar el simulador de carreras durante el período acordado.

(3) Seguridad Su seguridad es nuestra máxima prioridad. Por este motivo, el uso de los simuladores de carreras está permitido exclusivamente con el uso de los cinturones de seguridad disponibles. Además, durante la conducción se deben usar guantes protectores. Estos se pueden alquilar gratuitamente en el centro o llevar desde casa. Los guantes protectores se limpiarán de acuerdo con las regulaciones de higiene aplicables después de su uso.

• Entrar y salir de los simuladores de carreras Entrar y salir de los simuladores de carreras se realiza exclusivamente por el lado izquierdo, que está opuesto a la palanca de cambios. Apoyarse en el volante o en los tres monitores ubicados en la cabina del conductor está estrictamente prohibido. Como ayuda para entrar y salir, se pueden utilizar la carrocería de metal a la izquierda y derecha del volante y el asiento.

(5) Objetos sueltos y cabello No se permiten objetos sueltos que sobresalgan del asiento durante la conducción. Esto incluye, por ejemplo, el cabello largo, así como la ropa. Además, los objetos en los bolsillos, como teléfonos móviles o llaves, pueden afectar negativamente la experiencia de conducción y, por lo tanto, deben ser guardados antes de conducir.

(6) Comida y bebida Está prohibido consumir alimentos y bebidas durante el uso del simulador de carreras.

(7) Instrucciones del personal Se deben observar y seguir las instrucciones del personal. Esto permite a todos disfrutar de una experiencia de conducción sin restricciones. Si nota algún daño o defecto al operar el simulador de carreras, infórmelo de inmediato al personal.

(8) Discapacidades físicas Al celebrar el contrato de uso, usted asegura que no sufre de ninguna discapacidad física que impida el uso de los simuladores de carreras. Esto incluye, en particular, enfermedades cardiovasculares, así como la presencia de alcohol, drogas o medicamentos en la sangre que limiten el rendimiento físico.

(9) Uso bajo su propio riesgo Entrar en el centro, permanecer en él y utilizar cualquier servicio o actividad se realiza bajo su propio riesgo. El Sim.Racing Center Mallorca no asume ninguna responsabilidad por daños que ocurran durante el uso de los simuladores de carreras, salvo en casos de eventos causados intencionalmente o por negligencia grave por parte del Sim.Racing Center Mallorca.

(10) Exclusión del uso Si utiliza un simulador de carreras de manera imprudente o con negligencia grave, esto dará lugar a la prohibición inmediata de continuar utilizando. Al celebrar el contrato, usted acepta regular los daños que resulten del uso indebido de los simuladores de carreras. Esta regulación también se aplica a personas que no son partes contratantes del Sim.Racing Center Mallorca pero que utilizan un simulador de carreras.

(11) Edad mínima/talla Para conducir en el simulador de carreras, debe haber cumplido 14 años y tener una altura mínima de 1,60 m. Los menores solo pueden utilizar los simuladores mencionados en compañía de una persona con responsabilidad parental. Esto no se aplica si los padres han firmado los términos de uso en el centro. En tales situaciones, los menores pueden utilizar los simuladores de carreras al pagar la tarifa correspondiente.

(12) Membresía Al firmar los términos, cada cliente o participante celebra una membresía por tiempo indefinido. Las personas mencionadas tienen derecho a conducir los simuladores de carreras a cambio de una tarifa de uso. El objeto de la membresía es la declaración de exclusión de responsabilidad que se encuentra en el reverso, que se reconoce y acepta expresamente al celebrar el contrato por el período de la membresía.

(13) Procesamiento de datos Usted acepta que el Sim.Racing Center Mallorca almacene y procese sus datos personales. Para este propósito, se puede utilizar software de terceros. Estos no utilizarán ni divulgarán su información personal con fines publicitarios ni de ninguna otra manera. Se hace referencia a la declaración de privacidad.

§ 3 Prohibición de fumar

Se aplica una estricta prohibición de fumar en el centro. Fumar solo está permitido frente a la entrada del centro. Se proporcionarán ceniceros adecuados.

§ 4 Obligaciones del Sim.Racing Center Mallorca

El Sim.Racing Center Mallorca busca adaptar los servicios ofrecidos al progreso técnico. Los simuladores de carreras y, en particular, sus componentes están sujetos al desgaste normal. Los defectos y daños que ocurren temporalmente no se pueden evitar a pesar del control y mantenimiento intensivos. Por esta razón, los fallos de los simuladores de carreras no dan derecho a la rescisión del contrato. Si el Sim.Racing Center Mallorca no puede cumplir con el tiempo de uso garantizado contractualmente, usted adquiere un derecho a compensación. El uso de los servicios acordados puede recuperarse en un momento posterior. Usted acepta no presentar reclamaciones de compensación de terceros contra el Sim.Racing Center Mallorca.

Las ofertas de servicios creadas individualmente por el Sim.Racing Center Mallorca son válidas en contraposición a las regulaciones estándar. Usted asume el riesgo de esto. Sus preferencias y deseos personales deben documentarse por escrito. Solo serán legalmente efectivos y no vinculantes con la firma del contrato por parte del Sim.Racing Center Mallorca.

§ 5 Base legal y jurisdicción

Se aplicará la legislación española. La jurisdicción competente será la sede de la empresa en Mallorca.

§ 6 Cambios en los Términos y Condiciones Generales

El Sim.Racing Center Mallorca puede ampliar o modificar los Términos y Condiciones Generales y los términos de uso en cualquier momento. Se debe respetar un plazo razonable. Los cambios entrarán en vigor si usted no se opone en el plazo de dos semanas después de su publicación en Internet. Si se opone dentro del plazo mencionado, el Sim.Racing Center Mallorca se reserva el derecho de rescindir la relación contractual después de transcurridas dos semanas.

§ 7 Cláusula de salvaguarda

Si algunos componentes de los Términos y Condiciones Generales o de los términos de uso son total o parcialmente inválidos o nulos, usted acepta que los demás acuerdos permanezcan sin cambios. En este caso, el Sim.Racing Center Mallorca y usted se comprometen a acordar una disposición legalmente efectiva que corresponda en sentido y propósito a la regulación original, total o parcialmente.